Política de Privacidade.

Quem somos

Esta política vale para o site da SkoluTech e para os canais de atendimento da empresa. A controladora dos dados é a SkoluTech, inscrita no CNPJ 69.632.183/0001-64, com sede em Curitiba, PR.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com o canal de privacidade: [e-mail de contato].

Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse, motivo do contato, faixa de investimento e a mensagem que você escrever.

Formulário de materiais gratuitos: nome, e-mail e, se você quiser informar, empresa e WhatsApp.

WhatsApp e e-mail: o conteúdo das conversas e os dados que você compartilhar nelas.

Navegação: dados técnicos, como páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies e ferramentas de medição, conforme a Política de Cookies.

Para que usamos

Responder ao seu pedido, fazer o diagnóstico, enviar a proposta e prestar o atendimento.

Liberar os materiais gratuitos que você pedir e, se fizer sentido, entrar em contato sobre o seu projeto.

Executar o contrato, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.

Entender como o site é usado e melhorar os conteúdos, com o seu consentimento para os cookies de medição.

Mostrar anúncios da SkoluTech para quem já visitou o site, com o seu consentimento para os cookies de marketing.

Bases legais

Tratamos os dados com base no consentimento, na execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (como a proposta), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre dentro do que a LGPD (Lei nº 13.709/2018) permite.

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que ajudam a SkoluTech a funcionar, como os provedores de hospedagem (Hostinger, Kinsta, Cloudways e OVHcloud), as ferramentas de e-mail, de atendimento e de gestão de contatos, e o Google e a Meta para medição e anúncios, quando você autoriza.

Com autoridades públicas, quando a lei exigir.

A SkoluTech não vende dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e acompanhar o atendimento. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exige que fiquem guardados por mais tempo.

Como protegemos

Acesso controlado por usuário, registro das alterações, conexão protegida (HTTPS) e hospedagem em provedores profissionais com cópias de segurança. Veja mais em Segurança e LGPD.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, a portabilidade, a informação sobre com quem os dados são compartilhados e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para [e-mail de contato]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados tratados para clientes

Nos sistemas, agentes e chatbots que a SkoluTech entrega, os dados são da empresa contratante e dos clientes dela. Nesses casos, a SkoluTech atua como operadora: trata os dados seguindo as instruções da empresa contratante e o contrato, e a empresa contratante é a controladora.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.